Asesor Telefónico - Atención a Clientes

Negocios y administración pública · Coyoacán

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Descripción

Forma parte de nuestro gran equipo de servicio, vivir es increíble!


Lugar de trabajo: Coyoacán (CDMX).


Misión.-

Brindar atención personalizada vía telefónica a los clientes, fuerza productora o proveedores de GNP de las solicitudes de servicio,aclaraciones,asesoría u orientación a través de un servicio oportuno, cortés y de alta calidad alineados a políticas y procedimientos establecidos para mantener la interacción de primer contacto superando sus expectativas de servicio.


Función Principal.-

Atender al cliente vía telefónica alineado a la disponibilidad asignada de horario permitiendo el logro de objetivos de calidad y productividad con normativas de cumplimiento así como construir y fortalecer las relaciones significativas con nuestros clientes y puntualmente apegado a las políticas y procedimientos del CdC.


Ofrecemos.- 

Sueldo base mensual.

Prestaciones Superiores a las de Ley.




Requisitos

Experiencia Requerida.-

Atención a Clientes (vía presencial y/o telefónica).

Tolerancia a la frustración.

Call Center.


Otros.-

Disponibilidad de Horario de Lunes a Domingo (con dos días de descanso entre semana).


Conocimientos Requeridos.-

Certificado de Bachillerato Concluido.

Manejo de Excel básico.

Call Center.

Atención a clientes.


Cv actualizado, Certificado de Bachillerato, Cartas de Recomendación/Constancias Laborales, documentación base.


Disponibilidad de horario de lunes a domingo! 

Localización